團隊問題解決型的專案，成員若無法適時地相互協助，一般來說，問題會出在三個地方：
- 角色混淆
未能對每一成員的能力與興趣多加深思，便匆匆忙忙地分派任務。
- 未能提供回饋，或提供方式不當
- 過於自掃門前雪
協助守則一：善用專業知識
你必須（或應該）逐一盤點與記錄團隊成員的技能（他們做過什麼）與意願（他們想要做什麼），才具體明白地討論任務指派。
團隊應該還要進行「角色」的討論，一般來說，可歸結為兩大類：流程與內容。
流程角色：
- 大局為重型。會著重於專案及其所呈現出來的全貌
- 使命必達型。會持續追蹤成果驗收的時程與狀況
- 發言人型。是客戶最主要的窗口
- 異議份子型。會確保另類的觀點也能被納入考量
- 婆婆媽媽型。會持續不斷的留心團隊士氣
內容角色：
- 功能專家。會全神貫注於策略、行銷、財務、營運或其他領域。
- 人際大師。會把焦點放在經營外部團體的關係。
- 老經驗。曾有參與類似專案的經驗。
每一個專案確實都需要進行一些基本的事實調查，不過，與專家對話，更能收到事半功倍之效。雖然一個人扮演多種角色的情況是可能發生的，缺乏內容角色時，還是必須努力尋求來自外部的專業知識。
協助守則二：培養責任感
所屬權(ownership)指的是團隊中每一成員，皆能掌握專案的大局（使命與目標），對自己在其中的位置也了然於胸；每個人不但能拼湊出清楚的全貌，也能擔負起拼圖中某一塊的主導權。
了解截止期限的重要性，是另一個重要原則。人們會有多做一些事情來彌補空檔時間的傾向，而我們的目標是要促使自己以及團隊，確定所做的每一件事是有價值的，能對帶給客戶的最終成果產生作用。
協助守則三：適時提供回饋
最好的團隊，懂得以積極而適時的態度來處理意見回饋。及時提出，是有效回饋最重要的一個面向。不待專案結束，在過程中就必須相互分享與接受回饋意見。
一般來說，回餽應該私下進行；而且，用詞遣字也非常重要。回饋的內容，應力求正反面意見的平衡；在提出負面批評以前，先讚揚對方的正面貢獻。以下是幾個可供回饋流程依循的建議：
- 提供兼顧正反面的回饋意見。
- 力求具體明確，切勿做泛泛之論。
- 從自己的角度出發，而非代表全體發言。
- 舉例說明因果關係及其影響。
- 以正面的展望作為結尾，並提供對方改善的建議與協助。
協助戰略一：全體探索關鍵課題
先花個至少一小時，透過全體腦力激盪大會，開誠佈公地討論有待深究探索的問題與關鍵課題。
協助戰略二：確保公平分配工作
預估完成任務所需的工作時數，確保公平分配工作的份量。工作開始後，定期回頭檢視任務執行狀況，確定工作分派仍能維持其公平性。
協助戰略三：善用成員技能
鑑別與善加運用每位團隊成員（若情況適用的話，還包括公司或客戶）的特定技能。
協助戰略四：進度報告會議
邀請全體成員及客戶召開至少一到兩場的重大進度報告會議，檢視研究成果、資料來源與工作流程。
協助戰略五：每天進度報導
每天提供個人與團隊的最新進度報導，藉以評估、調整工作量與任務指派的可能性。
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