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2012年8月30日 星期四

書摘:專業主義-麥肯錫的成功之道 10

第十章 做簡報
麥肯錫公司透過簡報的方式和顧客溝通,資淺的成員在公司的晉陞之路上,總要花許多時間向其他人簡報理念。

組織化
以清晰並容易依循的步驟,引導觀眾進入你的邏輯世界。麥肯錫的方式:簡單敘述背景,指出關鍵問題,然後結論,再說明相關論證。如果你採取漸進式組織法,觀眾群中常有缺乏耐性的人。

小心揠苗助長
衡量些微修訂和小組充裕的睡眠孰輕孰重,別讓完美成為你的敵人。
簡報資料至少在前一天敲定。花些時間順順稿和反覆練習,討論可能提出的問題,或可以的話,放輕鬆在辦公室消磨一天。有些資深經理總忍不住在最關鍵時刻干預,你應該設法阻止他們。

預報
開會前確認客戶已經對你的研究報告清楚明瞭。在舉行簡報或預演前,私底下先和客戶方面的相關人員,溝通研究成果。正式的簡報才不會有「驚喜」的狀況發生,屆時只是一種表演藝術。
你要做的不只是提出「正確」的答案,還要把這個答案推銷給顧客。有時只需一點推銷技巧,有時卻需要「妥協」。事先私下溝通,才有機會找出解決之道。即時最後沒辦法皆大歡喜,但因事先大家心裡有數,正式簡報就不容易出錯。



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